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長安播報

蔬菜送到家門口!這里的“格格”為居民提供“包戶”服務

2020-02-07 18:48  來源:北京日報客戶端  責任編輯:聶明鏡
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“埋頭苦干不抱怨,站在防疫第一線。叮囑居民勤洗手,最好親朋不見面。手拿一把測溫儀,進出都要來檢驗。面對新入來京人,認真做好記錄案,再三囑咐回京人,兩星期后再出現。電話詢問自出戶,不怕對方說討厭。網格身影處處見,疫情面前真情獻。為了除掉大病毒,加班加點加油干!”

這幾天,大興區瀛海鎮三槐家園社區網格員田金紅創作的一首名為“小網格大戰‘疫’”的順口溜,在微信朋友圈一經發布就受到了社區居民的喜愛。田金紅平時愛好創作,一首順口溜對她來說是“小菜一碟”。這段時間,她一直堅守在疫情防控一線,在小區門口為出入居民測體溫、為正居家隔離外地回京人員送生活用品,可她還是在休息的間隙創作完成了這樣一首順口溜,“我想通過這樣一種詼諧輕松的方式,不僅介紹網格員的工作,為同事們加油打氣,而且能夠緩和社區居民的情緒,讓他們知道,有我們一直在守護,不要擔心和恐慌?!碧锝鸺t說。

在這次防控疫情的“戰役”中,這群網格力量同樣沒讓人失望。每天,全市平均有4300名網格員在崗值守,他們嚴格落實值班制度,詳細摸排記錄信息,對樓道等進行消毒,入戶走訪、出入人員登記、防疫知識宣傳,每項工作都做得一絲不茍?!熬用裼械慕o我們送口罩、消毒液,有的發微信感謝我們的付出,讓我們心里感到十分溫暖,更加干勁十足,我們將繼續為疫情防控貢獻應有的力量?!碧锝鸺t說。

“回來啦,停車配合量下體溫”“體溫正常,出門記得帶好口罩啊……”晚上8點,大興區安定鎮大渠村村口,村黨支部書記兼網格長史國會一邊為下班回來的村民測量體溫,一邊囑咐對方做好防護措施,旁邊的網格員們則麻利地為小轎車的車輪噴灑消毒液。寒風從領口、袖口鉆進大衣里,手和腳都凍得有些疼,夜間的門崗工作卻剛剛開始。

說起史國會這位女支書,村口執勤的氣氛瞬間熱鬧起來,幾位一同站崗的村民滔滔不絕:“天這么冷,她一位女同志,天天跟著我們在門崗,真是不容易”“書記給我們備了泡面,還自掏腰包買水果”……在村民的眼里,這位女支書個子不高,可脾氣直爽、雷厲風行,做起事來既心思縝密,又果斷勇敢。

在史國會看來,疫情防控工作是當前最重要的工作,她白天忙著村里的人員摸排、清潔消毒、動員安撫,還時常到村口門崗“執勤”,“這是我們村村民的健康安全門,可馬虎不得?!泵看蔚綅復?,史國會都要向門崗志愿者們重申門崗的重要性、強調工作規范,最后千叮嚀萬囑咐大家做好自身防護措施。她深知門崗網格員和志愿者們的不易,為大家備足了熱水和干糧,還時常自費購買水果放在崗亭?!鞍滋爝€好,夜里難免會犯懶,容易犯困,我有時會在值班的群里發小提示,讓大家精神精神?!背嗽诩毠澙飫有乃?,史國會還將進出口進行區域化管理,設置體溫測量、人員登記、消毒等區域,引導大家做好防護有序進出村,并盡量減少人員交叉感染。

“叮咚叮咚!”聽到門鈴響了,家住順義區馬坡鎮的劉女士卻并沒有急著開門,而是打開微信,給社區工作人員兼網格員小吳發了條微信:辛苦了,謝謝!直到腳步聲漸漸遠了,她才開門,將外面的東西搬進家里。這樣的默契已持續了10來天。

春節期間,從外地返京的劉女士一家嚴格按照社區要求進行居家隔離,這期間生活所需的一應物品,由社區工作人員兼網格員小吳“包戶”服務。劉女士先將要買的東西列出一個清單,再由小吳代買后送到劉女士家門口?!拔抑浪刻旃ぷ骱苊?,還要為我跑腿、送貨,心里特別過意不去?!眲⑴坎缓靡馑嫉卣f,自己很想當面謝謝小吳,但她知道,居家隔離期間必須不見面、不接觸。

為了讓小吳少跑幾趟,劉女士每次都會認真的盤算家里需要什么,爭取一次買全,能多用上幾天。這兩天下雪,劉女士家中的蔬菜卻存貨告急,本想等明后天天氣晴了再請小吳幫忙買菜,卻沒想到,一早就收到了小吳發來的微信,“我一會兒就到超市了,您需要什么就發給我吧,我買完再聯系您!”看著小吳發來的信息,劉女士十分感動,“給你們點贊,全心全意為人民服務的好同志!”

堅守一線的網格員們,除了在社區門口為出入居民檢查體溫、為居家隔離居民送上生活用品,日常工作也沒有放松。巡視環境的過程中撿起隨意丟棄的垃圾、發現破損的井蓋、存在暴露的垃圾桶,都會及時上報網格中心,迅速解決。

記者從市城管委了解到,1月28日,市網格辦下發了《北京市城市管理委員會關于做好網格化城市管理行業應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,要求各區網格化城市管理主管部門,在切實做好疫情工作的前提下,保障全市網格化城市管理巡查工作有序開展,加強重點地區和背街小巷環境保障工作,做好“接訴即辦”工作。

據市網格辦相關負責人介紹,網格員會重點發現積存垃圾渣土、暴露垃圾、亂堆物堆料、亂丟醫療廢棄物、公共廁所環境臟亂,路燈不亮等與居民生活健康密切相關的問題。建立各類人員臺賬,人員情況每日報告,密切關注離京人員、返京人員居家自行隔離觀察情況,“我們要求網格員加強城熱線值守,對涉及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情訴求方面的案件,高度重視并優先辦理,第一時間核實,第一時間排查,第一時間辦理,第一時間反饋?!笔芯W格辦相關負責人說。

據市網格辦統計,抗擊疫情以來,全市網格化主管部門工作人員、網格員、接訴即辦熱線人員平均在崗4303人,他們也是千千萬萬奮戰在疫情防控一線“戰士”中的一位,他們正用自己的“執著”“堅守”為群眾鼓勁,為抗疫助力!

(記者王天淇)

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